Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución es válida por 30 días. Si su compra tiene más de 30 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. El artículo también debe estar en su embalaje original. Tenga en cuenta que los productos abiertos no se pueden cambiar por razones de higiene, ya que son productos de cuidado.

Algunos artículos son completamente no retornables. Los productos perecederos como comestibles, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Además, los siguientes artículos no se pueden devolver:
* Vales de regalo
* Productos de software para descargar
*Algunos productos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva los artículos comprados al fabricante.

En determinadas situaciones, solo se concederán reembolsos parciales (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Artículos que ya no se encuentran en su estado original, están dañados o les faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error.
* Artículos devueltos después de 30 días desde la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo que devolvió. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su reembolso, se procesará. Después de unos días, se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo para que su reembolso sea acreditado.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso en su cuenta.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nosotros en info@dentalbeautystudio.de.
Artículos promocionales (si corresponde)
Solo se puede realizar un reembolso por artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta están excluidos del reembolso.

Cambio (si aplica)
Sólo se concederá cambio por artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiar un artículo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@dentalbeauty.de y enviar el artículo a: Brunnen Center, Dortelweiler Platz 2, Bad Vilbel Dortelweil, Hesse, 61118, Alemania.

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un cupón por el valor de la compra cuando devuelva el artículo. Tan pronto como recibamos el artículo devuelto, recibirá un comprobante por correo electrónico.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró o se envió a la persona que hizo el regalo, se realizará un reembolso a la persona que hizo el regalo y se le notificará la devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Brunnen Center, Dortelweiler Platz 2, Bad Vilbel Dortelweil, Hesse, 61118, Alemania.

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no se pueden reembolsar. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.

El tiempo que tarda en llegarle el artículo intercambiado puede variar según el país en el que resida.

Si va a enviar un artículo con un valor superior a 50 €, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos el artículo que devuelva.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes,

a) que puedan deteriorarse con rapidez o cuyo plazo de caducidad pueda sobrepasarse con rapidez;
b) que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

Para:

Belleza Dental – Estudio de Blanqueamiento
Centro Brunnen, Dortelweiler Platz 2
D-61118 Bad Vilbel (Fráncfort del Meno)
info@dentalbeauty.de

Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)

fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda